בס"ד
איך קשורה הכמיהה לאיזון נפשי להצלחה במו"מ מול לקוח?
הנפש בבסיסה שואפת לאיזון ולסימטריה. אדם לא מרגיש בנוח כשהוא נמצא בקצוות . לכן כשנדרש ממנו לשלם הוא חייב לקבל את התחושה שקיימת פופורציה בין מה שהוא מקבל לבין מה שהוא נותן.
בניהול המו"מ חשוב להדגיש לו מה הוא מקבל ולהדגיש את הרווח שלו מהעיסקה.
ככל שהלקוח יזהה שיש איזון בין הנתינה לקבלה כך יתבצע המו"מ ביתר קלות וללא התנגדות .
ההתנגדות היא ההוכחה לכך שלא בנינו מספיק בקרב הלקוח את תחושת האיזון הנפשית שהוא מחפש.